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  • Siège Social : Immeuble Michelet - 4/8 Cours Michelet 92082 PARIS La Défense
     Tel. : 01 70 94 03 16 - contact.institutionnel@anips.fr
  • Directeur de la publication : Guillaume Pleynet- Jésus en qualité de Directeur
    Général
Réclamation Médiation  
Pour toute réclamation (désaccord, mécontentement) relative à votre contrat d'assurance,
vous pouvez vous adresser par courrier postal à : ANIPS / Groupama Gan Vie - Service des relations avec les consommateurs - Immeuble Michelet - 4/8 Cours Michelet - 92082 La Défense Cedex.
S'il n'est pas donné satisfaction à votre réclamation, vous pourrez adresser celle-ci au service «réclamations» :
  • par courrier postal : ANIPS / Groupama Gan Vie - Service réclamations -TSA 91414 -
    35090 RENNES CEDEX - 
  • par courriel à l'adresse suivante : service.reclamations@ggvie.fr
Nous nous engageons à accuser réception de votre réclamation dans un délai maximum de 10 jours ouvrables. Celle-ci sera traitée dans les meilleurs délais et dans les deux mois au plus. Si tel n'est pas le cas, vous en serez informé.​
En dernier lieu, si vous n’êtes pas satisfait de la position ou solution proposée, vous pouvez saisir le Médiateur du CTIP, par courrier à l’adresse postale Médiateur de la Protection Sociale – 10 rue Cambacérès - 75008 PARIS ou par internet à l'aide d'un formulaire disponible sur le site https://www.ctip.asso.fr/mediateur-de-la-protection-sociale-ctip/

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